Гарантія

Кожен товар на сторінці сайту має гарантію. Гарантійні зобов'язання підтверджуються спеціальним талоном виробників чи продавців.

Претензії до продукції ухвалюються два тижні. Це гарантовано Законом про захист прав споживача . Після закінчення 14 - денного терміну з продажу обмін або повернення товару неможливий.

Повернення товару доступне в таких ситуаціях:

відсутні подряпини, відколи, потертості. Тобто річ у побуті не використовувалась;
упаковка ціла; продукція укомплектована;
присутність всіх ярликів та заводського маркування.

Якщо куплений товар має дефекти, покупець має право:

вимагати повернення своїх коштів, витрачених під час купівлі;
домогтися заміни придбання на такий товар, з аналогічними характеристиками.

Особливості здійснення гарантійного ремонту:

проводиться в тому випадку, якщо на чеку чітко видно дату купівлі та гарантійний строк не минув;
усунути недоліки мають безкоштовно, у двотижневий строк після заяви споживача;
після того, як ремонт виконано, відбувається автоматичне продовження гарантійного терміну з урахуванням часу, витраченого на виправлення недоліків.

Проданий товар не підлягає гарантійному обслуговуванню, якщо:

настав час його природного зносу;
клієнт випадково пошкодив товар або поводився з придбаною річчю недбало. Наприклад: вода, що потрапила в механізм, забруднення, сторонні предмети в корпусі.
предмет пошкодили природні явища чи стихійні лиха;
напруга в електричній мережі підвищилася або знизилася внаслідок аварії, або прилад неправильно підключили.
придбаний предмет з'єднувався з іншими виробами або підключався до невідповідної системи;
порушувалися правила експлуатації або товар використовувався в іншому напрямку без урахування вимог інструкції щодо застосування.